Cette page explique l’utilisation des cookies et technologies similaires sur www.genesecreative.com. Le Site fonctionne sous MaxiFlow et comprend un catalogue, un panier, un parcours de commande et des prestataires de paiement ou services externes uniquement lorsqu’ils sont effectivement activés.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil de l’utilisateur. Un stockage local du navigateur poursuit une fonction comparable mais n’est pas nécessairement transmis à chaque requête HTTP. Ces technologies peuvent maintenir une session, conserver un panier, sécuriser une commande, mémoriser une langue ou un choix et permettre un service externe.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Catégorie | Durée | Dépôt |
|---|---|---|---|---|---|
session_id |
Genèse Creative / MaxiFlow | Session, panier, commande, authentification et sécurité | 7 jours | Dès l’utilisation du Site | |
frontend_lang |
Genèse Creative / MaxiFlow | Préférence linguistique | 365 jours | Lorsqu’une langue est sélectionnée | |
website_cookies_bar |
Genèse Creative / MaxiFlow | Mémorisation du choix relatif aux cookies | 365 jours par défaut ; à vérifier | Après enregistrement du choix | |
utm_campaign / nom personnalisé éventuel |
Genèse Creative / MaxiFlow | Mesure d’une campagne | 31 jours | Après consentement si requis et présence d’un lien suivi | |
utm_source / nom personnalisé éventuel |
Genèse Creative / MaxiFlow | Source d’acquisition | 31 jours | Après consentement si requis | |
utm_medium / nom personnalisé éventuel |
Genèse Creative / MaxiFlow | Canal d’acquisition | 31 jours | Après consentement si requis | |
im_livechat_uuid |
Genèse Creative / MaxiFlow | Fonctionnement du chat en direct, si activé | 1 jour | Uniquement si le chat est activé | |
im_livechat_previous_operator |
Stockage navigateur MaxiFlow | Mémorisation temporaire du précédent opérateur | 7 jours | Uniquement si le chat est activé | |
im_livechat_history |
Stockage navigateur MaxiFlow | Historique temporaire du chat | 1 jour | Uniquement si le chat est activé |
Le panier n’exige pas nécessairement un cookie distinct : il peut être associé à la session technique représentée par session_id et à un enregistrement côté serveur. Les noms techniques des cookies de campagne peuvent être modifiés par un module personnalisé. Les noms exacts, le domaine, Max-Age, Expires et SameSite doivent être vérifiés dans les outils de développement du navigateur sur l’instance finale.
| Prestataire | Usage | Cookies ou traceurs | Règle de déclenchement |
|---|---|---|---|
| Stripe | Paiement en ligne | Cookies de sécurité, prévention de la fraude et continuité du parcours ; noms et durées dépendant de Stripe et de l’intégration. | Uniquement sur les pages ou composants où Stripe est effectivement chargé. |
| PayPal | Paiement via PayPal | Cookies nécessaires au paiement, à la sécurité et à la prévention de la fraude ; noms et durées dépendant de PayPal. | Uniquement si le bouton ou module PayPal est chargé. |
| MeSomb | Orange Money et MTN Mobile Money | Cookies ou stockages éventuels dépendant de la redirection, du widget ou de l’API effectivement utilisée. | Uniquement lorsque le parcours MeSomb est activé. |
Les données complètes de paiement ne sont pas stockées dans les cookies de Genèse Creative. Les prestataires peuvent déposer ou lire des cookies nécessaires à la sécurité, à la prévention de la fraude et à la continuité du paiement lorsque le Client accède au parcours de commande. Ils appliquent leurs propres politiques. L’inventaire final doit être réalisé après activation de chaque moyen de paiement.
Un simple lien vers WhatsApp ou un réseau social ne dépose pas nécessairement un cookie tiers sur le Site. En revanche, une vidéo intégrée, une carte, un fil social, un bouton dynamique ou un pixel peut déclencher des requêtes et des traceurs. Ces composants doivent être inventoriés et, lorsque nécessaire, bloqués avant consentement.
Le service JavaScript natif MaxiFlow peut attribuer une durée technique par défaut de 365 jours au cookie de consentement lorsqu’aucune autre durée n’est définie. Genèse Creative retient provisoirement cette durée technique, sous réserve du contrôle de conformité et de la configuration finale. Le choix est renouvelé plus tôt en cas de modification substantielle des finalités, des prestataires ou de la liste des cookies.
| Bouton | Action |
|---|---|
| Tout accepter | Active les catégories facultatives présentées dans le centre de préférences. |
| Tout refuser | Maintient uniquement les cookies strictement nécessaires. |
| Personnaliser mes choix | Ouvre le détail des catégories et permet un choix granulaire. |
| Catégorie | État initial | Description |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Session, sécurité, formulaires, panier, commande, choix de consentement et fonctions indispensables. | |
| Préférences | Langue et préférences de navigation. | |
| Mesure d’audience et campagnes | Origine des visites et performances des campagnes, lorsqu’un outil est effectivement activé. | |
| Fonctionnels et contenus externes | Chat, vidéos, cartes ou contenus intégrés. | |
| Publicité et réseaux sociaux | Pixels et fonctionnalités publicitaires, uniquement s’ils sont installés. | |
| Paiement | Cookies nécessaires à la sécurité et à la continuité d’un paiement Stripe, PayPal ou MeSomb sur les pages concernées. |
Un lien permanent « Gérer mes cookies » doit être disponible dans le pied de page. Le retrait doit être aussi simple que l’acceptation, produire effet pour l’avenir et empêcher tout nouveau dépôt facultatif. Les cookies strictement nécessaires restent actifs.
L’utilisateur peut également supprimer ou bloquer les cookies depuis son navigateur. Le blocage de tous les cookies peut empêcher l’authentification, la conservation du panier, la validation d’une commande, les formulaires, les préférences de langue, le chat ou certains paiements de fonctionner correctement.
Pour toute question relative aux cookies ou aux données personnelles : Idriss VESSAH, contact chargé des données personnelles, contact@genesecreative.com, +237 6 92 58 00 03.
La politique est mise à jour lorsqu’un cookie, un stockage, une fonction de panier ou de commande, un fournisseur, un outil statistique, un contenu externe ou un moyen de paiement est ajouté, supprimé ou modifié.
